洪江区融媒体中心消息（通讯员：旷文）11月27日上午，区工委书记毛运鸿主持召开全区信访积案化解工作专题调度会时强调：各级各部门要提高政治站位，站稳群众立场，坚持原则，把握标准，坚持以人民为中心，切实解决好群众的合理诉求，全面履行为民解难为党分忧的职责使命。区领导田作根、胡东声、王慧成、许云、黄文胜参加。

会议听取了区信访局集中治理重复信访、化解信访积案工作情况汇报，与会人员围绕如何化解当前信访重点问题进行了深入讨论并提出工作建议。

毛运鸿指出，信访工作直接关系民心民生，涉及群众切身利益。各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记在湖南考察时的重要讲话精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，带着感情，带着责任，千方百计解决好群众的“急难愁盼”。

毛运鸿要求，各级各部门要发挥法治保障、德治引领作用，坚持多措并举，综合运用人民调解、行政调解和司法调解联动，推动信访事项案结事了。要坚持问题导向见实效，对交办的重复信访事项，责任单位要重新梳理，研究处理。群众诉求合理的要解决问题到位，诉求无理的要思想教育到位，生活困难的要帮扶救助到位，行为违法的坚决依法处理。同时要强化责任落实，勇于担当作为，相关责任单位主要领导亲自抓、负总责，分管领导落实好“一岗双责”，加强统筹调度，成立工作专班，用心用力用情做好信访件交办工作，以干部的辛苦指数换取群众的幸福指数。  

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